Algemene voorwaarden – Personal Body Coaching


Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Algemene voorwaarden

Het geheel van de bepalingen zoals hierna opgenomen.

1.2 Personal Body Coaching

De eenmanszaak Personal Body Coaching, gevestigd te Hoogeveen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

1.3 Opdrachtgever

De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Personal Body Coaching.

1.4 Consument

De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

1.5 Diensten en/of producten

Alle diensten en/of digitale producten met betrekking tot online coaching, trainingsbegeleiding, trainingsschema’s, leefstijlbegeleiding, online begeleiding, check-ins en aanverwante digitale diensten en producten.

1.6 Overeenkomst

Iedere overeenkomst tussen Personal Body Coaching en opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten en/of producten.

1.7 Schriftelijk

Alle communicatie per brief, e-mail, digitaal bericht of andere elektronische communicatiemiddelen.


Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, diensten en producten van Personal Body Coaching.

2.2

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.4

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2.5

Personal Body Coaching behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.


Artikel 3. Aanbiedingen en offertes

3.1

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

3.2

Personal Body Coaching kan niet worden gehouden aan kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in aanbiedingen of prijzen.

3.3

Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.


Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1

De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever akkoord geeft op een aanbod van Personal Body Coaching.

4.2

Personal Body Coaching heeft het recht een opdracht zonder opgaaf van reden te weigeren.

4.3

Bij annulering door opdrachtgever blijft opdrachtgever gehouden tot betaling van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.

4.4

Digitale producten, online coachingstrajecten en gepersonaliseerde trainingsschema’s kunnen na levering niet worden geretourneerd.


Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

5.1

Personal Body Coaching voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.

5.2

De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting.

5.3

Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van factoren zoals inzet, consistentie, herstel, levensstijl en fysieke eigenschappen.

5.4

Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het veilig uitvoeren van oefeningen en trainingen.

5.5

Opdrachtgever dient bij twijfel over gezondheid, blessures of belastbaarheid eerst een arts of specialist te raadplegen.

5.6

Personal Body Coaching biedt geen medische begeleiding, fysiotherapie, dieetbehandeling of andere medische zorg.

5.7

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en correct verstrekken van relevante informatie die van belang is voor de uitvoering van de coaching.

5.8

Indien online coaching plaatsvindt, draagt opdrachtgever zelf zorg voor:

  • een stabiele internetverbinding;
  • geschikte apparatuur;
  • een veilige trainingsomgeving.

5.9

Geplande online afspraken dienen minimaal 24 uur vooraf te worden geannuleerd. Bij te late annulering of no-show behoudt Personal Body Coaching zich het recht voor de sessie volledig in rekening te brengen.


Artikel 6. Herroepingsrecht

6.1

Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel recht op een bedenktijd van 14 dagen.

6.2

Door akkoord te gaan met directe levering van digitale diensten of producten verklaart opdrachtgever afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht zodra de dienstverlening is gestart of digitale content beschikbaar is gesteld.

6.3

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • gepersonaliseerde trainingsschema’s;
  • digitale producten;
  • online coachingstrajecten die reeds zijn gestart;
  • op maat gemaakte dienstverlening.

Artikel 7. Prijzen en betaling

7.1

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

7.2

Betaling dient plaats te vinden binnen de aangegeven betaaltermijn.

7.3

Personal Body Coaching behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.

7.4

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

7.5

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

7.6

Personal Body Coaching heeft het recht dienstverlening op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.


Artikel 8. Overmacht

8.1

Personal Body Coaching is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

8.2

Onder overmacht wordt mede verstaan:

  • ziekte;
  • technische storingen;
  • internetstoringen;
  • storingen bij online platforms;
  • overheidsmaatregelen;
  • onvoorziene omstandigheden buiten redelijke controle.

8.3

In geval van overmacht heeft Personal Body Coaching het recht de dienstverlening tijdelijk op te schorten of te verplaatsen.


Artikel 9. Intellectueel eigendom

9.1

Alle door Personal Body Coaching verstrekte trainingsschema’s, documenten, video’s, checklists, teksten en andere materialen blijven eigendom van Personal Body Coaching.

9.2

Het is niet toegestaan materialen te:

  • kopiëren;
  • verspreiden;
  • openbaar maken;
  • verkopen;
  • delen met derden;
    zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9.3

Inloggegevens voor online platforms zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.


Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1

Deelname aan coaching, trainingen en het uitvoeren van oefeningen geschiedt volledig op eigen risico.

10.2

Personal Body Coaching is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

10.3

Personal Body Coaching is niet aansprakelijk voor:

  • blessures;
  • lichamelijke klachten;
  • gezondheidsproblemen;
  • indirecte schade;
  • gevolgschade;
  • tegenvallende resultaten;
  • schade ontstaan door onjuist uitvoeren van oefeningen;
  • schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.

10.4

De aansprakelijkheid van Personal Body Coaching is altijd beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

10.5

Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienstverlening.


Artikel 11. Vertrouwelijkheid en privacy

11.1

Personal Body Coaching behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en conform de geldende privacywetgeving (AVG).

11.2

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • uitvoering van de overeenkomst;
  • communicatie;
  • administratie;
  • coachingdoeleinden.

11.3

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Personal Body Coaching.



Artikel 12. Toepasselijk recht

12.1

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12.3

Klachten dienen binnen redelijke termijn schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Personal Body Coaching.